Nutzen kaufen statt Produktmerkmale

Klaren Nutzen kaufen — Was Kunden wirklich wollen

Klaren Nutzen kaufen — Was Kunden wirk­lich wollen “Menschen kaufen keine Produkte oder Dienst­leis­tungen – sie kaufen den Nutzen, den diese verspre­chen. Die Ergeb­nisse zeigen am Ende, ob dieser Nutzen tatsäch­lich erreicht wurde.” Klingt logisch, oder? Aber schauen wir doch mal genauer hin – und mit einem kleinen Augen­zwin­kern. Was steckt hinter dieser Aussage? Stell…